Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En nuestra tienda queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
  • Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
  • No se aceptan devoluciones de artículos en oferta, productos personalizados o tarjetas de regalo, salvo que presenten un defecto de fabricación.
  • Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto cuando el producto recibido sea incorrecto o esté dañado.
  • Si recibes un artículo defectuoso o equivocado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolver el problema.